Happ VPN Privacy Policy

Who operates Happ VPN

Apps Limited operates Happ VPN for Android, including its VPN service and payment pages. This policy explains what is stored on your device and what information is processed for connections, purchases, usage measurement, notifications and support.

VPN connections and installation information

Happ VPN uses Android's VPN service and WireGuard to route network traffic through the server you select. The VPN server processes the traffic necessary to provide that connection. A connection starts only after you accept the app's VPN disclosure and the Android VPN permission.

Each installation creates a random ID (UUID). The app sends it to our VPN service to register that installation. The service returns an access token, which the app sends back with the selected server address when it asks for the VPN connection settings. The ID and token are also stored privately on your device. The app does not send its Firebase notification token to the VPN service.

Apps Limited's policy is not to retain VPN server logs. This policy does not mean that the app works without off-device processing: registration, configuration requests, the VPN connection itself and the Google services described below necessarily process information outside your device.

Local preferences

The app keeps language, appearance, onboarding and rating-invitation state, server selection and VPN disclosure state locally. Installation tokens and local settings are excluded from Android backup and device transfer. Clearing the app's storage or uninstalling it removes its local state; this does not cancel a Google Play subscription or automatically erase information processed by service providers.

Analytics, diagnostics and configuration

Google Firebase services start when you open Happ VPN, even if you decline the VPN connection disclosure. The current app has no in-app switch to opt out of this Firebase collection. These services can process app-instance or installation identifiers, device and app information, network information such as IP address and approximate location derived from it, and the following service-specific information:

• Analytics: app opens, screen views and limited feature interactions, including connection requests, server selection, speed-test starts, plan selection, purchase requests and restore requests. The app's custom event fields are restricted to defined screen names and subscription product identifiers.
• Crashlytics: crash reports and diagnostic information in release builds, used to identify and fix reliability problems.
• Remote Config: installation and app information needed to fetch app configuration.
• Cloud Messaging: Firebase installation and messaging registration information needed to deliver notifications. Android notification permission controls whether notifications can be shown; it does not stop Firebase from registering the app for messages.

These services support app operation, usage measurement, reliability and notifications. The app does not include VPN traffic contents, VPN private keys, installation tokens, payment URLs or purchase receipts in its custom Analytics events or app diagnostic logs. Advertising identifier collection and advertising consent signals are disabled in the app. The configured Google Analytics property has Google products-and-services data sharing turned off and no Google Play or Google Ads links.

Google processes Firebase service data under its applicable terms and privacy information. See Firebase privacy information and Google's Privacy Policy. Firebase data is distinct from the operator's VPN-server no-logs policy; provider retention and deletion follow the relevant service settings and terms.

Google Play purchases

You do not need a separate Happ VPN account for Google Play purchases. Google Play processes subscription payments and purchase history and manages its own checkout. Happ VPN checks whether your subscription is active and lets you restore purchases made with your Play account. It does not receive your payment card details from Google Play. A pending or cancelled payment does not give Premium access. Manage or cancel your subscription in Google Play; removing the app or clearing its data does not cancel billing.

Optional speed tests

A speed test starts when you request it. The app transfers generated test data directly to Cloudflare's measurement service to estimate latency, download and upload performance. Cloudflare receives the connection's IP address and measurement requests. The app does not send personal files, VPN credentials or installation tokens with these requests. See Cloudflare's privacy information.

Payments

Payment pages shown in Happ VPN receive the app's identifier and your selected language. They can store cookies and saved page data to keep your payment progress when you leave and return. They also process a pseudonymous visitor or session ID and information about which pages and payment steps you use. Apps Limited and your chosen bank or payment provider process the order reference, selected service, access period, amount, currency and payment result, and any cancellation, refund or recurring-payment authorization connected to your order. Happ VPN does not collect your email address during payment. An email address you enter in the Support form is separate and is used for your request. Banks and payment providers can have their own account and payment requirements and privacy information. Opening or returning from a bank app does not confirm a successful payment.

Support, privacy and deletion requests

Use the Happ VPN support page for support, privacy questions and deletion requests. The support form asks for the name, email address, subject and message you choose to provide about your request. Submit only information needed to explain your request; do not send VPN private keys, installation tokens, payment card details or passwords.

You can stop VPN processing by disconnecting, change notification permission in Android settings and remove local app state by clearing the app's storage or uninstalling it. For information held by Apps Limited, describe your privacy or deletion request through Support. Information processed by Google Play, Firebase, Cloudflare and other services is also subject to their privacy information and available account controls. Removing local app data does not itself delete provider-held information.

Changes

Updates to the app's practices will be reflected on this policy page. The contact and request route remains the canonical Happ VPN support page linked above.

Русский — Политика конфиденциальности Happ VPN

Кто управляет Happ VPN

Apps Limited управляет приложением Happ VPN для Android, его VPN-сервисом и страницами оплаты. Эта политика объясняет, что хранится на устройстве и какая информация обрабатывается для подключений, покупок, измерения использования, уведомлений и поддержки.

VPN-подключения и сведения об установке

Happ VPN использует VPN-сервис Android и WireGuard, чтобы направлять сетевой трафик через выбранный вами сервер. VPN-сервер обрабатывает трафик, необходимый для этого подключения. Подключение начинается только после вашего согласия с уведомлением приложения об обработке данных VPN и предоставления системного разрешения Android на VPN.

При каждой установке создаётся случайный идентификатор (UUID). Приложение отправляет его нашему VPN-сервису для регистрации установки. Сервис возвращает токен доступа; приложение отправляет его вместе с адресом выбранного сервера, когда запрашивает настройки подключения VPN. Идентификатор и токен также хранятся в закрытом хранилище на устройстве. Приложение не отправляет VPN-сервису свой токен уведомлений Firebase.

Политика Apps Limited предусматривает отсутствие хранения журналов VPN-серверов. Это не означает, что приложение работает без обработки данных за пределами устройства: регистрация, запросы конфигурации, само VPN-подключение и описанные ниже сервисы Google требуют обработки информации вне вашего устройства.

Локальные настройки

Приложение хранит локально язык, оформление, состояние знакомства с приложением и приглашения поставить оценку, выбранный сервер и состояние согласия с уведомлением об обработке данных VPN. Токены установки и локальные настройки исключены из резервного копирования Android и переноса на другое устройство. Очистка хранилища или удаление приложения удаляет его локальные данные; это не отменяет подписку Google Play и не удаляет автоматически информацию, которую обрабатывают поставщики сервисов.

Аналитика, диагностика и конфигурация

Сервисы Google Firebase запускаются при открытии Happ VPN, даже если вы откажетесь от подключения VPN. В текущей версии приложения нет встроенного переключателя для отказа от этого сбора данных Firebase. Эти сервисы могут обрабатывать идентификаторы экземпляра приложения или установки, сведения об устройстве и приложении, сетевые сведения, например IP-адрес и определяемое по нему приблизительное местоположение, а также следующие данные для отдельных сервисов:

• Analytics: открытия приложения, просмотры экранов и ограниченные сведения об использовании функций, включая запросы подключения, выбор сервера, запуск теста скорости, выбор плана, запросы покупки и восстановления покупок. Поля пользовательских событий приложения ограничены заранее определёнными названиями экранов и идентификаторами продуктов подписки.
• Crashlytics: отчёты о сбоях и диагностические сведения в релизных сборках для выявления и устранения проблем надёжности.
• Remote Config: сведения об установке и приложении, необходимые для получения конфигурации приложения.
• Cloud Messaging: сведения об установке Firebase и регистрации для обмена сообщениями, необходимые для доставки уведомлений. Разрешение Android на уведомления определяет, могут ли они отображаться; оно не останавливает регистрацию приложения в Firebase для получения сообщений.

Эти сервисы обеспечивают работу приложения, измерение его использования, надёжность и уведомления. Приложение не включает содержимое VPN-трафика, закрытые ключи VPN, токены установки, платёжные URL или квитанции о покупках в свои пользовательские события Analytics и диагностические журналы приложения. Сбор рекламного идентификатора и рекламные сигналы согласия отключены в приложении. Для настроенного ресурса Google Analytics отключён обмен данными с продуктами и сервисами Google; связей с Google Play или Google Ads нет.

Google обрабатывает данные сервисов Firebase в соответствии с применимыми условиями и информацией о конфиденциальности. См. информацию о конфиденциальности Firebase и Политику конфиденциальности Google. Данные Firebase не относятся к политике оператора об отсутствии журналов VPN-серверов; их хранение и удаление определяются настройками и условиями соответствующего сервиса.

Покупки в Google Play

Для покупок в Google Play не нужен отдельный аккаунт Happ VPN. Google Play обрабатывает оплату подписок и историю покупок и управляет своей страницей оплаты. Happ VPN проверяет, действует ли подписка, и позволяет восстановить покупки из вашего аккаунта Play. Приложение не получает от Google Play данные вашей платёжной карты. Ожидающий или отменённый платёж не открывает Premium. Управляйте подпиской и отменяйте её в Google Play; удаление приложения или очистка данных не отменяет платежи.

Необязательные тесты скорости

Тест скорости запускается по вашему запросу. Приложение передаёт сгенерированные тестовые данные непосредственно измерительному сервису Cloudflare для оценки задержки, скорости загрузки и отправки. Cloudflare получает IP-адрес подключения и измерительные запросы. Приложение не отправляет с этими запросами личные файлы, данные доступа к VPN или токены установки. См. информацию о конфиденциальности Cloudflare.

Оплата

Страницы оплаты в Happ VPN получают идентификатор приложения и выбранный вами язык. Они могут сохранять файлы cookie и данные страницы, чтобы сохранить состояние оплаты, когда вы выходите и возвращаетесь. Также обрабатываются условный идентификатор посетителя или сеанса и сведения о том, какие страницы и этапы оплаты вы используете. Apps Limited и выбранный вами банк или платёжный провайдер обрабатывают номер заказа, выбранную услугу, срок доступа, сумму, валюту и результат оплаты, а также связанные с заказом отмены, возвраты и разрешения на повторные списания. Happ VPN не собирает ваш адрес электронной почты при оплате. Адрес, который вы укажете в форме Поддержки, используется отдельно для вашего обращения. У банков и платёжных провайдеров могут быть собственные требования к аккаунту и оплате и собственные правила конфиденциальности. Открытие банковского приложения или возврат из него не подтверждает успешную оплату.

Поддержка, конфиденциальность и запросы на удаление

Для получения поддержки, вопросов о конфиденциальности и запросов на удаление используйте страницу поддержки Happ VPN. Форма поддержки запрашивает имя, адрес электронной почты, тему и текст сообщения, которые вы решите предоставить в связи со своим запросом. Указывайте только сведения, необходимые для объяснения запроса; не отправляйте закрытые ключи VPN, токены установки, данные платёжной карты или пароли.

Вы можете прекратить обработку VPN-трафика, отключив VPN, изменить разрешение на уведомления в настройках Android и удалить локальные данные, очистив хранилище приложения или удалив его. Для запроса о конфиденциальности или удалении информации, находящейся у Apps Limited, опишите его через Поддержку. Информация, обрабатываемая Google Play, Firebase, Cloudflare и другими сервисами, также регулируется их информацией о конфиденциальности и доступными средствами управления учётной записью. Удаление локальных данных приложения само по себе не удаляет сведения, находящиеся у поставщиков сервисов.

Изменения

Изменения в практике приложения будут отражены на этой странице политики. Для обращений и запросов используется каноническая страница поддержки Happ VPN, ссылка на которую приведена выше.

Türkçe — Happ VPN Gizlilik Politikası

Happ VPN'i kim işletir?

Android için Happ VPN'i, VPN hizmetini ve ödeme sayfalarını Apps Limited işletir. Bu politika, cihazınızda nelerin saklandığını ve bağlantılar, satın alımlar, kullanım ölçümü, bildirimler ve destek için hangi bilgilerin işlendiğini açıklar.

VPN bağlantıları ve kurulum bilgileri

Happ VPN, ağ trafiğini seçtiğiniz sunucu üzerinden yönlendirmek için Android'in VPN hizmetini ve WireGuard'ı kullanır. VPN sunucusu, bağlantıyı sağlamak için gereken trafiği işler. Bağlantı yalnızca uygulamanın VPN veri kullanımı açıklamasını kabul etmeniz ve Android VPN iznini vermenizden sonra başlar.

Her kurulumda rastgele bir kimlik (UUID) oluşturulur. Uygulama, kurulumu kaydetmek için bu kimliği VPN hizmetimize gönderir. Hizmet bir erişim belirteci döndürür; uygulama, VPN bağlantı ayarlarını isterken bu belirteci ve seçilen sunucu adresini gönderir. Kimlik ve belirteç cihazınızda da özel olarak saklanır. Uygulama, Firebase bildirim belirtecini VPN hizmetine göndermez.

Apps Limited'in politikası, VPN sunucusu günlüklerini saklamamaktır. Bu, uygulamanın cihaz dışında veri işlemeden çalıştığı anlamına gelmez: kayıt, yapılandırma istekleri, VPN bağlantısının kendisi ve aşağıda açıklanan Google hizmetleri, bilgilerin cihazınız dışında işlenmesini gerektirir.

Yerel tercihler

Uygulama; dil, görünüm, tanıtım adımları ve değerlendirme davetinin durumu, sunucu seçimi ve VPN veri kullanımı açıklamasına verilen yanıtı yerel olarak saklar. Kurulum belirteçleri ve yerel ayarlar, Android yedeklemesine ve cihazlar arası aktarıma dahil edilmez. Uygulamanın depolamasını temizlemek veya uygulamayı kaldırmak yerel durumunu siler; bu işlem Google Play aboneliğini iptal etmez veya hizmet sağlayıcıların işlediği bilgileri otomatik olarak silmez.

Analiz, tanılama ve yapılandırma

Happ VPN'i açtığınızda, VPN bağlantısını reddetseniz de Google Firebase hizmetleri başlar. Mevcut uygulamada bu Firebase veri toplama işlemini kapatmak için uygulama içi bir seçenek yoktur. Bu hizmetler; uygulama örneği veya kurulum kimliklerini, cihaz ve uygulama bilgilerini, IP adresi ve bundan türetilen yaklaşık konum gibi ağ bilgilerini ve aşağıdaki hizmete özgü bilgileri işleyebilir:

• Analytics: uygulamanın açılması, ekran görüntülemeleri ve bağlantı istekleri, sunucu seçimi, hız testi başlatma, plan seçimi, satın alma ve satın alımları geri yükleme istekleri gibi sınırlı özellik etkileşimleri. Uygulamanın özel etkinlik alanları, önceden tanımlanmış ekran adları ve abonelik ürünü kimlikleriyle sınırlıdır.
• Crashlytics: güvenilirlik sorunlarını belirlemek ve gidermek için yayın sürümlerindeki kilitlenme raporları ve tanılama bilgileri.
• Remote Config: uygulama yapılandırmasını almak için gereken kurulum ve uygulama bilgileri.
• Cloud Messaging: bildirimleri iletmek için gereken Firebase kurulum ve mesajlaşma kayıt bilgileri. Android bildirim izni, bildirimlerin gösterilip gösterilemeyeceğini belirler; Firebase'in uygulamayı mesajlar için kaydetmesini durdurmaz.

Bu hizmetler uygulamanın çalışmasını, kullanım ölçümünü, güvenilirliğini ve bildirimleri destekler. Uygulama; VPN trafik içeriğini, VPN özel anahtarlarını, kurulum belirteçlerini, ödeme URL'lerini veya satın alma makbuzlarını kendi özel Analytics etkinliklerine ya da uygulama tanılama günlüklerine dahil etmez. Uygulamada reklam kimliği toplama ve reklam izni sinyalleri devre dışıdır. Yapılandırılmış Google Analytics mülkünde Google ürün ve hizmetleriyle veri paylaşımı kapalıdır; Google Play veya Google Ads bağlantısı yoktur.

Google, Firebase hizmet verilerini geçerli şartlarına ve gizlilik bilgilerine göre işler. Firebase gizlilik bilgilerine ve Google Gizlilik Politikası'na bakabilirsiniz. Firebase verileri, işletmecinin VPN sunucusunda günlük tutmama politikasından ayrıdır; hizmet sağlayıcının saklama ve silme uygulamaları, ilgili hizmetin ayarlarına ve şartlarına tabidir.

Google Play satın alımları

Google Play satın alımları için ayrı bir Happ VPN hesabı gerekmez. Abonelik ödemelerini, satın alma geçmişini ve kendi ödeme ekranını Google Play yönetir. Happ VPN, aboneliğinizin etkin olup olmadığını kontrol eder ve Play hesabınızla yaptığınız satın alımları geri yüklemenizi sağlar. Uygulama, ödeme kartı bilgilerinizi Google Play'den almaz. Bekleyen veya iptal edilen ödeme Premium erişimi açmaz. Aboneliğinizi Google Play'den yönetin veya iptal edin; uygulamayı kaldırmak ya da verilerini temizlemek ödemeyi iptal etmez.

İsteğe bağlı hız testleri

Hız testi sizin isteğinizle başlar. Uygulama; gecikme, indirme ve yükleme performansını tahmin etmek için üretilmiş test verilerini doğrudan Cloudflare'ın ölçüm hizmetine aktarır. Cloudflare, bağlantının IP adresini ve ölçüm isteklerini alır. Uygulama bu isteklerle kişisel dosya, VPN erişim bilgisi veya kurulum belirteci göndermez. Cloudflare gizlilik bilgilerine bakabilirsiniz.

Ödemeler

Happ VPN'de gösterilen ödeme sayfaları, uygulama kimliğini ve seçtiğiniz dili alır. Ayrılıp geri döndüğünüzde ödeme durumunu korumak için çerezleri ve sayfa verilerini saklayabilirler. Ziyaretçi veya oturum için kullanılan takma kimlik ile görüntülediğiniz sayfalar ve kullandığınız ödeme adımları da işlenir. Apps Limited ve seçtiğiniz banka veya ödeme sağlayıcısı; sipariş referansını, seçilen hizmeti, erişim süresini, tutarı, para birimini, ödeme sonucunu ve siparişle ilgili iptal, iade veya tekrarlayan ödeme izinlerini işler. Happ VPN, ödeme sırasında e-posta adresinizi toplamaz. Destek formuna yazdığınız e-posta adresi ayrıdır ve talebiniz için kullanılır. Bankaların ve ödeme sağlayıcılarının kendi hesap ve ödeme gereklilikleri ile gizlilik bilgileri olabilir. Banka uygulamasının açılması veya oradan dönmeniz, ödemenin başarılı olduğunu doğrulamaz.

Destek, gizlilik ve silme talepleri

Destek, gizlilik soruları ve silme talepleri için Happ VPN destek sayfasını kullanın. Destek formu, talebiniz hakkında paylaşmayı seçtiğiniz adı, e-posta adresini, konuyu ve mesajı ister. Yalnızca talebinizi açıklamak için gereken bilgileri paylaşın; VPN özel anahtarlarını, kurulum belirteçlerini, ödeme kartı bilgilerini veya parolaları göndermeyin.

VPN bağlantısını keserek VPN trafiğinin işlenmesini durdurabilir, Android ayarlarından bildirim iznini değiştirebilir ve uygulamanın depolamasını temizleyerek veya uygulamayı kaldırarak yerel verileri silebilirsiniz. Apps Limited'in elindeki bilgilere ilişkin gizlilik veya silme talebinizi Destek üzerinden açıklayın. Google Play, Firebase, Cloudflare ve diğer hizmetlerin işlediği bilgiler, kendi gizlilik bilgilerine ve kullanılabilir hesap kontrollerine de tabidir. Yerel uygulama verilerini kaldırmak, hizmet sağlayıcıların elindeki bilgileri kendiliğinden silmez.

Değişiklikler

Uygulamanın veri uygulamalarındaki değişiklikler bu politika sayfasına yansıtılır. İletişim ve talepler için yukarıda bağlantısı verilen kanonik Happ VPN destek sayfası kullanılmaya devam edilir.